申込について
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IIE 日本事務局
Eastman Hawaii
〒156-0055
東京都世田谷区
船橋1-29-3 サンステージ3階
Tel: (03) 5799-9920
Fax: (03) 5799-9088
Email: info@eastman-w.com
Website： www.eastman-w.com
Institute of Intensive English
2155 Kalakaua Ave. Suite 700
Honolulu, HI 96815
Tel: 808-924-2117
Fax: 808-924-3227 Map
返金規定
旅行会社・留学会社等の代理店を通じて予約を受けている生徒に関しては、各エージェントと生徒間におけるキャンセル・返金規定に準ずるものとし、IIEよりの返金を行う以前にエージェントと生徒の間で契約締結の確認をされているものとします
授業料の返金について
- 申込みより72時間以内の取消しの場合は入学金を含む全額が返金の対象となります。
- 申込みよりコース開始前の取消しの場合は入学金を除き授業料全額が返金の対象となります。
（K-STEP・T-STEPは下記参照） - コース開始後の取り消しはコース開始より4週間目までは返金なし、5週間目以降の授業料の60パーセントが返金の対象となります。
- 取消しの手続きに伴い、＄75の取消し手数料を申し受けます。
- 全ての取消し手続きは実際に参加した週数の金額によって計算されることとなります。
- 全ての取消し手続きは週ごとの計算となり日割りではありません。 また取消しの申し出は取消し希望週の前週金曜午後1時までの申し出が必要となります。
- K-STEPおよびT-STEPなどの特別プログラムは申込み後の取消しの場合入学金の返金はありません。
また2010年5月14日以降の取消しの場合はアクティビティフィーの返金もありません。
プログラム開始後は入学金および授業料に関して全ての返金がありません。
HOMESTAY REFUNDS
- ホストファミリー決定後の取消しには手配料の返金はありません。
- 申込み後チェックインの28日前までの取消しの場合は滞在費は全額返金となります。
- 申込み後チェックインの14日前まで（ハワイ時間）に取消しの申し出があった場合は滞在費より200ドルのペナルティを差し引いた金額を返金します。
- 申込み後チェックインの7日前まで（ハワイ時間）に取消しの申し出があった場合は滞在費より400ドルのペナルティを差し引いた金額を返金します。
- 申込み後チェックインの7日前以降チェックイン前日までに取消しの申し出があった場合は滞在費より900ドル（合計金額が900ドルに満たない場合は全額）を差し引いた金額の返金となります。
- チェックイン後の取消しの場合は退出希望日の4週間より前に申し出ることを条件とし（4週間目までの滞在費に関しては返金がありません）それ以降の滞在費の合計より10％のペナルティを差し引いた金額が返金となります。
- ホストファミリーの変更を希望する場合は変更希望日の4週間前に申し出ることを条件として手配料100ドルにて手配可能です。
MANOA HOUSE (SHARED HOUSE)
- 申込み後の取消しには手配料の返金はありません。
- チェックインの60日前までの取消しの場合滞在費の全額を返金。
- チェックインの59日前より30日前までの取消しの場合1ヶ月分の滞在費を差し引いた金額の返金が可能。
- チェックインの30日より後の取り消しの場合は滞在費の返金はありません。
- チェックイン後の取消しの場合、2ヶ月以下の滞在に関しては滞在費の返金はありません。
HANA STUDENT RESIDENCE REFUNDS
- 申込み後の取消しには手配料の返金はありません。
- チェックインの30日前までの取消しの場合全額の返金（手配料を除く）
- チェックインの29日前より10日前までの取消しの場合滞在費の合計より150ドルをペナルティとして差し引いた残りの金額の返金が可能。
- チェックインの10日前以降の取消しの場合滞在費の返金はありません。
- チェックイン後の取消しの場合、2ヶ月以下の滞在に関しては滞在費の返金はありません。
- 2ヶ月以上の滞在の場合は退出希望日の4週間前までに申し出ることを条件として2ヶ月目以降（2ヶ月目までは返金の対象となりません）の滞在費の合計の15％をペナルティとして差し引いた後の金額を返金します（滞在先の宿泊単位指定により計算）。
CONDOMINIUM AND HOTEL REFUNDS
- 申込み後の取消しには手配料の返金はありません。
- 返金は契約宿泊機関の規定により計算し行われるものとします。
- 滞在先を確保した後の取消しの場合事前に徴収した預かり金の返金はありません。
- 取消しの手続きに際し100ドルの手数料を申し受けます。
TRANSPORTATION REFUND
- 到着予定日の7日前までに取消しを申し出た場合全額の返金となりますが、それ以降の申し出の場合は返金がありません。
HAWAIIAN ACTIVITY REFUNDS
- アクティビティ実施予定日の7日前以降の取消しの場合返金はありません。
- 取り消し・返金には学校よりの手配を要します。
＊全ての取消し手続きには75ドルの取消手数料が加算されることとなります。 返金には手続き完了後30日程度の期間を要します。
尚、日本事務局を通してお申し込みをした予約の取り消しに関しては、上記ＩＩＥの取り消し以外に取消手数料として1万円を日本事務局にお支払い願います。